Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2024. Cette politique de confidentialité décrit comment Arvélouance SAS collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme ou interagissez avec notre site.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Arvélouance SAS
14 avenue de l'Opéra, 75001 Paris, France
Courriel : [email protected]
Téléphone : +33 1 55 27 84 60
2. Données collectées
Arvélouance peut collecter les types de données suivants :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse courriel
- Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale (si fournis)
- Données de navigation : pages visitées, durée de session, adresse IP
- Données soumises via les formulaires de la plateforme
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Traiter vos demandes d'accès à la plateforme
- Assurer le support utilisateur et répondre à vos questions
- Améliorer le fonctionnement de la plateforme
- Respecter les obligations légales applicables
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes : votre consentement, l'exécution d'un contrat ou d'une demande précontractuelle, et le respect de nos obligations légales.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales en vigueur en France.
6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement dans les conditions prévues par la loi
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected].
7. Sécurité des données
Arvélouance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Cookies
Ce site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé sans votre consentement préalable.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez Arvélouance SAS à l'adresse suivante : [email protected] ou par courrier postal au 14 avenue de l'Opéra, 75001 Paris, France.